CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC THĂNG LONG

THÔNG BÁO

MỞ LỚP ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN – HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

---------------------------------------

1. Đối tượng:

· Cán bộ, nhân viên có liên quan đến nghiệp vụ

· Cán bộ, nhân viên trong khách sạn hoặc phòng hành chính của các cơ quan

· Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức

2. Thời gian Đào tạo và học phí:

· 10 buổi – học phí: 1.800.000VNĐ

3. Thời gian học: - Thứ 7 hàng tuần (Giờ HC) , các buổi tối  ( 18h – 21h )

(Báo giá đã bao gồm: tài liệu, Giáo trình, Hóa đơn, VPP ...)


NỘI DUNG KHÓA HỌC


I. NGHIỆP VỤ LỄ TÂN HÀNH CHÍNH:

1. Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp

2. Khái niệm và ý nghĩa của giao tiếp

+ Các hình thức của giao tiếp: Giao tiếp trực tiếp, giao tiếp gián tiếp, giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ.

+ Một số nguyên tắc cơ bản trong giao ti

Thông tin liên hệ

Thư

01632875080

Tham gia